Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 30 mars 2026 | Conforme RGPD
1. Responsable du Traitement
Deuxième Vie
Informations d'immatriculation communiquées sur demande
Adresse : adresse complète communiquée sur demande
Email : contact@deuxieme-vie.fr
Téléphone : coordonnées communiquées sur demande
Délégué à la Protection des Données (DPO) :
contact@deuxieme-vie.fr
2. Données Collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires au traitement de vos demandes et commandes :
📝 Identité
- • Nom et prénom
- • Adresse email
- • Numéro de téléphone
- • Adresse postale
🛒 Commandes
- • Historique des achats
- • Panier en cours
- • Préférences produits
- • Avis et notes
💳 Paiement
- • Transactions (Stripe sécurisé)
- • Factures
- • Historique des paiements
📊 Navigation
- • Cookies (avec consentement)
- • Pages visitées
- • Adresse IP
- • Type de navigateur
3. Finalités et Bases Légales
🛍️ Gestion des commandes
Base légale : Exécution du contrat
Durée : 3 ans après la dernière commande
📧 Newsletter et communications
Base légale : Consentement
Durée : Jusqu'au retrait du consentement
📊 Statistiques et amélioration
Base légale : Intérêt légitime
Durée : 25 mois (Google Analytics)
📄 Obligations légales
Base légale : Obligation légale (comptabilité)
Durée : 10 ans
4. Destinataires des Données
Vos données peuvent être partagées avec :
- Prestataires techniques : Base44 (hébergement), Stripe (paiement), transporteurs
- Services analytics : Google Analytics (anonymisé)
- Autorités : Sur réquisition judiciaire uniquement
⚠️ Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.
5. Vos Droits RGPD
Vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Droit d'accès
Consulter toutes vos données
Droit de rectification
Corriger vos informations
Droit à l'effacement
Supprimer votre compte
Droit à la portabilité
Exporter vos données (CSV)
Droit d'opposition
Refuser certains traitements
Droit de limitation
Limiter le traitement
💬 Comment exercer vos droits ?
Envoyez un email à contact@deuxieme-vie.fr avec :
- Votre nom et prénom
- Votre adresse email
- Une copie de pièce d'identité
- La nature de votre demande
⏱️ Délai de réponse : 1 mois maximum (prolongeable à 3 mois si complexe)
6. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :
- 🔒 Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
- 🛡️ Serveurs sécurisés (Base44 / Vercel)
- 🔑 Authentification forte pour les accès admin
- 📊 Logs d'accès et monitoring
- 🚨 Plan de réponse aux incidents de sécurité
7. Cookies
Pour plus d'informations sur notre utilisation des cookies, consultez notrePolitique de cookies.
8. Réclamation CNIL
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés
3 Place de Fontenoy - TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
www.cnil.fr
Des questions sur vos données ?
Notre équipe est à votre écoute
📧 contact@deuxieme-vie.fr